Veelgestelde vragen
Kort en duidelijk antwoord op de vragen die we het vaakst krijgen.
Hoe maak ik een afspraak?
Je maakt het snelst een afspraak door de therapeut van jouw keuze rechtstreeks te bellen of te mailen. Hun contactgegevens vind je op de pagina Ons team. Enkele therapeuten bieden ook online afspraken aan.
Heb ik een verwijzing van mijn (huis)arts nodig?
Voor de meeste behandelingen kan je bij ons terecht zonder verwijzing. Voor sommige door de mutualiteit terugbetaalde behandelingen, zoals kinesitherapie, is een voorschrift van je arts wel nodig. Vraag dit gerust na bij je therapeut.
Waar is Vita gevestigd?
Vita heeft twee locaties: Vita Wilrijk aan de Groenenborgerlaan 20 (2610 Wilrijk) en Vita Mortsel aan de Liersesteenweg 47 (2640 Mortsel). Check even bij welke locatie jouw therapeut werkt voor je langskomt.
Wordt mijn behandeling terugbetaald?
Dat hangt af van de behandeling en van je mutualiteit. Kinesitherapie wordt (deels) terugbetaald met een voorschrift; voor osteopathie, acupunctuur en enkele andere disciplines voorzien de meeste mutualiteiten een gedeeltelijke tegemoetkoming. Je therapeut informeert je hier graag over.
Hoe kan ik betalen?
Betalen kan cash of met Bancontact/Payconiq via de mobiele app. Betalen met de bankkaart aan een klassieke terminal is niet meer mogelijk.
Kan ik met mijn baby of kind terecht?
Zeker. Onze osteopate is ook kinderosteopate en behandelt baby's en kinderen, bijvoorbeeld bij overmatig huilen, reflux, krampjes of slaapproblemen. Ook voor psychologische begeleiding van kinderen en jongeren kan je bij ons terecht.
Werken de therapeuten op beide locaties?
Ons team verdeelt zich over Wilrijk en Mortsel. Niet elke collega werkt op dezelfde plek, dus check je best even de locatiepagina of vraag het na bij het maken van je afspraak.